Доставка заказов
В отделение или почтомат ООО «Новая Почта» — 1–3 дня, 125 грн.
Курьером ООО «Новая Почта» – 1–3 дня, 185 грн.
Комиссия за наложенный платеж и другие возможные сборы перевозчика уже включены в указанную стоимость доставки.
Территория доставки
Доставка заказов производится по Украине через ООО «Новая Почта».
Сроки обработки и отправки
Общий срок доставки составляет 1–3 дня с момента оформления заказа покупателем. Он состоит из 0–1 дня на обработку и комплектацию заказа и 1–2 дня непосредственно на транспортировку после передачи отправки ООО «Новая Почта».
Заказы отправляются ежедневно в соответствии с графиком работы магазина. Заказы, оформленные до 15:00, отправляются в тот же день, а оформленные после 15:00 – на следующий день.
Способы оплаты
Покупатель может выбрать один из двух самостоятельных вариантов оплаты: оплату при получении или онлайн-оплату при оформлении заказа.
Оплата при получении – оплачивайте заказ только после его получения. Это означает, что расчет производится исключительно в момент получения одним из двух способов — наличными или банковской картой, в частности через Apple Pay или Google Pay.
Прием и передача платежа при оплате заказа наложенным платежом осуществляет ООО «НоваПей» (NovaPay).
Онлайн-оплата производится заранее при оформлении заказа на сайте через Way4Pay. Для онлайн-расчета доступна оплата картой, Apple Pay и Google Pay.
Фискальный чек и документ по доставке
Фискальный чек за приобретенный товар выдает продавец – Nikita Olgart, Sole Proprietor (VAT-Exempt Dealer – Osek Patur). Чек посылается на электронную почту или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа.
Отдельно ООО «Новая Почта» выдает свой документ за услугу доставки. Такой документ подтверждает предоставление услуги доставки и не является фискальным чеком продавца за приобретенный товар.
ООО «НоваПэй» (NovaPay) при оплате наложенным платежом осуществляет обработку платежа и не является лицом, выдающим фискальный чек продавца за товар.
Обзор товара при получении
При получении в отделении ООО «Новая Почта» или курьером ООО «Новая Почта» рекомендуем осмотреть и при необходимости примерить товар к его оплате.
Если при таком осмотре товар не устраивает покупателя, то он имеет право отказаться от получения. В этом случае покупатель не платит стоимость самого товара, стоимость доставки, стоимость обратной пересылки отправки отправителю и какие-либо другие платежи, комиссии или сборы, в частности, перевозчика или платежного оператора.
При получении по почтомату ООО «Новая Почта» осмотр товара к оплате невозможен: покупатель оплачивает товар до того, как получает возможность его осмотреть. Если после получения по почтомату ООО «Новая Почта» обнаружено несоответствие товара, покупатель может воспользоваться процедурой, изложенной на странице Правила возврата и обмена .
Если недостаток обнаружен после получения и оплаты товара, порядок дальнейших действий определен на странице Правила возврата и обмена . Для уточнения информации можно обратиться за контактами магазина.
Продавец, получатель средств и отправитель
Продавцом, получателем средств и отправителем товаров является одно и то же лицо – Nikita Olgart, Sole Proprietor (VAT-Exempt Dealer – Osek Patur). Nikita Olgart, Sole Proprietor (VAT-Exempt Dealer – Osek Patur) является юридическим продавцом в соответствии с Пользовательским соглашением .
Регистрационный номер: 214272049.
Юридический адрес регистрации: 3 Kakhlil St., Entrance A, Ness Ziona, 7411353, Israel.
При оплате наложенным платежом приема и передачи платежа продавцу осуществляет ООО «НоваПей» (NovaPay).
Откуда отправляются заказы
Отправки передаются ООО "Новая Почта" через отделение №26 по адресу: г. Одесса, ул. Мельницкая, 26/2.
Отправителем товаров является Nikita Olgart, Sole Proprietor (VAT-Exempt Dealer – Osek Patur), который одновременно является юридическим продавцом в соответствии с Пользовательским соглашением .
Nikita Olgart, Sole Proprietor (VAT-Exempt Dealer – Osek Patur) работает исключительно как интернет-магазин, без шоурума и физической торговой точки; все заказы отправляются через ООО "Новая Почта".
Хранение и комплектация
Товары хранятся и комплектуются в складском и офисном помещении по адресу: Бизнес-центр Меркурий, ул. Бугаевская, 21, г. Одесса, Одесская область, 65005. Этот адрес является отдельным от юридического адреса регистрации продавца и используется для хранения и комплектации товаров.
Задержка, потеря или повреждение отправки
В случае задержки, потери или повреждения отправления необходимо обратиться в ООО «Новая Почта» для проверки статуса доставки, розыска отправки или оформления претензии в соответствии с процедурой перевозчика.
Все отправления застрахованы на их реальную стоимость.
При необходимости покупатель также может обратиться в магазин по контактным данным, приведенным ниже.
Контакты и график работы
График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.
Телефон: +380800351648 . По телефону можно обращаться с 9:00 до 22:30 без выходных, по киевскому времени; менеджеры оперативно проконсультируют вас.
Электронная почта: contact@sneakers.com.ua . Вопросы по электронной почте можно отправить в удобное время; обращения прорабатываются с 9:00 до 22:30 без выходных, по киевскому времени, а ответ в пределах этого графика предоставляется в течение 1–2 часов с момента получения обращения.
Заказать звонок можно с 9:00 до 22:30 без выходных по киевскому времени. Оставьте номер телефона и в пределах этого графика магазин перезвонит в течение 30 секунд.
Дополнительные сведения о контакте см. на странице Контакты .