Пользовательское соглашение

Договор публичной оферты

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Товар – предмет, составляющий предмет соглашения между сторонами, выбранный Покупателем на сайте, добавленный в "корзину" или приобретенный путем "быстрой покупки".

1.3. Сайт – это веб-ресурс по адресу https://sneakers.com.ua , созданный для заключения сделок купли-продажи на основе информирования Покупателя о предлагаемых Продавцом товарах в каталоге с помощью Интернета.

1.4. Покупатель – это совершеннолетнее физическое лицо, получающее информацию от Продавца, делает заказ на покупку товара, представленного на Сайте.

1.5. Продавец – это ФЛП Натяжко Анастасия Владимировна, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика 3518513460, адрес: Ровенская область, Ровенский район, г. Березно, ул. Грушевского, дом. 15, кв. 1.

1.6. Менеджер – это уполномоченное лицо, представляющее интересы Продавца на Сайте.

1.7. Заказ – это правильно оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных им товаров, размещенный с помощью функционала Сайта.

1.8. Финансовый агент – это компания, которая обеспечивает услуги Интернет-платежей и может быть интегрирована в функционал Сайта по оплате товара Покупателем.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Оферты является обязанность передачи Продавцом Товара в собственность Покупателю и обязанность Покупателя принять соответствующий Товар и оплатить определенную денежную сумму на условиях, предусмотренных Предложением.

2.2. Действия, указывающие на согласие Покупателя соблюдать условия настоящего Договора, включают в себя осуществление Акцепта Покупателем условий настоящего Договора.

2.3. Акцепт Покупателя подтверждает его полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами настоящего Договора, а также политик, правила и другие страницы Сайта/Страницы, без каких-либо исключений или ограничений, и подтверждает, что он ознакомлен с их условиями до момента осуществления Акцепта.

2.4. Моментом Акцепта может быть одно из следующих действий:

2.4.1. Отправка потенциальным Покупателем Продавцу Заказ с помощью информационной системы Сайта.

2.4.2. Подтверждение заказа через любое средство связи, соединяющее Продавца с потенциальным Покупателем.

2.4.3. Направление с помощью информационной системы Сайта потенциальным покупателем Продавцу заявки с просьбой позвонить потенциальному покупателю для оформления заказа.

2.4.4. Самостоятельное обращение потенциального Покупателя к Продавцу с помощью телефонного звонка и/или направления сообщения на электронный адрес, и/или месседжеры, и/или отправки сообщения в социальные сети (Инстаграмм, Фейсбук и т.д.), указанные на Сайте для оформления заказа.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ создается путем выбора товара в каталоге, его добавления в "корзину" или оформления через "быстрый заказ" и заполнения заявки с указанием имени, фамилии, номера телефона, электронной почты и информации о доставке для дальнейшего согласования всех важных условий с Менеджером.

3.2. После создания заказа в течение 24 часов Менеджер связывается с указанным номером телефона для согласования всех условий заказа, консультаций по Товару.

3.3. После согласования деталей с Менеджером, последний посылает на электронную почту или мессенджеры Покупателя счет на оплату товара, в котором указана информация о товаре, количестве, артикуле, цене, условиях доставки, если иное не было согласовано сторонами.

3.4. Если любой из сторон договора требуется дополнительная информация, она может запросить ее у другой стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление некачественной услуги при покупке товара.

3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. При принятии условий этого предложения, то есть заключении договора через оформление заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Полная и полная ознакомленность с условиями этого предложения (оферты) и их принятие;

б) Разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, которое действует в течение всего срока действия договора и после его окончания. Кроме того, при заключении договора Покупатель подтверждает, что он информирован о своих правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", целях сбора данных и передаче их Продавцу для выполнения условий договора. Покупатель также согласен с тем, что Продавец может предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без уведомления Покупателя для выполнения его заказа. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных согласно Закону Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.

4. Цена и Доставка Товара

4.1. Цены на товары устанавливаются продавцом самостоятельно и указаны на сайте. Все цены на Товары указаны на Сайте в гривнах.

4.2. Цены на товары могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от рыночных условий. Однако цена отдельной единицы Товара, за которую Покупатель уплатил в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, указанная на Сайте, не включает стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами перевозчиков.

4.4. Согласно условиям, определенным Офертой, Покупатель оплачивает Товар следующими способами:

4.4.1. с помощью системы электронных платежей Финансового агента, предусмотренной функционалом Сайта. К процедуре оплаты с помощью системы электронных платежей Финансового агента применяются правила, определенные Финансовым агентом; или

4.4.2. на расчетный счет Продавца, предоставленный Покупателю при оформлении Заказа в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты, при этом Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» информацию о номере соответствующего Заказа. В случае не указания Покупателем указанной информации/указания с ошибкой, Продавец не несет ответственности за возможное нарушение условий Оферты и дополнительные расходы, вызванные такими действиями Покупателя; или

4.4.3. с помощью Службы доставки, с использованием системы наложенных платежей за полученный Товар.

4.5. В случае оплаты через расчетный счет, счет для оплаты остается действительным в течение 24 часов. Если в течение этого времени не будет произведена оплата, счет аннулируется, и никакие обязательства не возникают.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет и направление Покупателем квитанции об оплате за Товар на электронную почту или месседжер Продавца.

4.7. Услуги платежных систем/терминалов. Покупатель оплачивает самостоятельно.

4.7.1. Доставка товара осуществляется перевозчиком "Новая Почта" и стоимость доставки оплачивается за счет Покупателя согласно тарифам перевозчика.

4.7.2. Продавец обязуется передать Товар соответствующей Службе доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа. В случае возникновения обстоятельств, усложняющих передачу Товара, Продавец имеет право осуществить передачу Товара в течение 7 (семи) рабочих дней.

4.8. Доставка товара производится на условиях, определенных правилами перевозки Службы доставки. Продавец не несет ответственности за невозможность передачи Товара избранным Покупателем способом из-за обстоятельств, вызванных действиями Службы доставки.

4.9. В момент поставки Товара Покупатель проверяет его соответствие количества, комплектности и качества.

4.10. При получении Товара Покупатель обязуется проверить Товар на наличие повреждений и в случае обнаружения недостатков на месте предъявить претензии Службе доставки и оформить дефектный акт или иной документ, подтверждающий ненадлежащее качество Товара.

4.11. Претензии Покупателя по поводу видимых дефектов Товара, его комплектности и качества не принимаются после получения/принятия Товара Покупателем.

5. Возврат Товара

5.1. Покупатель имеет возможность осуществить обмен или возврат товара надлежащего качества в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите прав потребителей".

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможно только в том случае, если товар сохранил свой товарный вид, потребительские свойства и не имеет следов использования. Также нужно иметь документ, подтверждающий факт покупки.

5.3. Возврат товара надлежащего качества по адресу Продавца производится за счет Покупателя и не подлежит компенсации.

5.4. Возврат средств за товар надлежащего качества производится в течение 14 рабочих дней с момента получения Продавцом такого товара. Средства возвращаются на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата, или по другим реквизитам, предоставляемым Покупателем по его письменному заявлению.

6. Ответственность

6.1. За нарушением условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и определениями настоящей Оферты.

6.2. Нарушение Оферты включает невыполнение или ненадлежащее исполнение ее условий, то есть действия, противоречащие содержанию этого предложения.

6.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее выполнение или невыполнение условий настоящей Оферты в случае, если Покупатель не обеспечил предоставление информации для его выполнения, или в случае предоставления информации в неполном объеме или предоставления противоречивой и/или недостоверной информации.

6.4. Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный действиями третьих лиц или курьерскими/почтовыми службами. В случае если Покупатель уже произвел оплату, но не получил товара из-за обстоятельств, не зависящих от Продавца, эти средства не подлежат возврату.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс мажор)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.

7.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным, в случае достижения Сторонами согласия о правовых последствиях.

7.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна в письменном виде, не позднее 5 (пяти) рабочих дней, уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено соответствующим документом Торгово-промышленной палаты или другого уполномоченного органа Украины.

7.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении форс-мажорных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства, как на основание освобождения от ответственности за нарушение обязательств по Договору.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1.Информация, касающаяся личных данных, предоставленных Покупателем, является конфиденциальной. Продавец использует эти данные для выполнения заказа Покупателя, если не оговорено иное.

8.2. Предоставляя свои личные данные для приобретения товара, Покупатель позволяет Продавцу собирать и обрабатывать эти данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и защиты личных данных, размещенной на Сайте.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения, предусмотренного п. 2.4. Договора и действует для выполнения Сторонами условий Договора.

9.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

9.3. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и содержания настоящего Договора, прав и обязанностей каждой Стороны, вытекающих или связанных с исполнением Договора, суть терминов, принятых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воле Сторон.

9.4. Договор может быть расторгнут к моменту истечения срока его действия с согласия Сторон, в случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

9.5. Прием запросов, жалоб и других сообщений производится Продавцом по адресу электронной почты info@sneakers.com.ua.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ФЛП Натяжко Анастасия Владимировна;

Адрес: Ровенская область, Ровенский район, г. Березно, ул. Грушевского, дом. 15, кв. 1;

Код по ЕГРПОУ: 3518513460;

Тел: 0632912038;

Электронная почта: info@sneakers.com.ua